Tentang Peran
Sebagai Koordinator Layanan Pelanggan & Pesanan, Anda akan menjadi titik kontak pertama bagi pelanggan kami — menangani pertanyaan, mengoordinasikan pengiriman dan pengembalian, menjaga pelanggan tetap terinformasi tentang pesanan mereka, dan menyelesaikan masalah dengan solusi yang efektif.
Tanggung Jawab Utama
- ✓Menanggapi pertanyaan, pemesanan, dan umpan balik melalui WhatsApp, Email, dan Crisp
- ✓Koordinasikan pengiriman dan pengembalian, memastikan komunikasi yang lancar
- ✓Beritahu pelanggan tentang status pesanan
- ✓Menangani masalah pelanggan dengan solusi efektif
Persyaratan
- •Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya
- •Dwi bahasa: Bahasa Indonesia & Inggris (bahasa lain merupakan nilai tambah)
- •Terorganisir, proaktif, dan berorientasi pada detail
- •Kemahiran komputer dengan Mac/PC
- •Berdomisili di atau bersedia pindah ke Bali
Kompensasi & Manfaat
IDR 5–10 juta / bulan
BPJS + THR setelah masa percobaan
Lingkungan tim yang dinamis
Kebijakan liburan yang fleksibel
Cakupan pendidikan untuk pengembangan keterampilan
Opsi kerja jarak jauh tersedia
Daftar Sekarang
Kirim CV dan surat lamaran singkat Anda ke
support@monis.rentKami menerima volume aplikasi yang tinggi dan tidak dapat menjamin umpan balik secara individual, tetapi kami meninjau setiap pengajuan.