Verifikasi Identitas
Pemeriksaan satu kali yang cepat, ditangani dengan aman oleh Stripe.
1. Mengapa beberapa penyewaan memerlukannya?
Untuk barang bernilai tinggi seperti skuter, kamera, dan peralatan premium, kami memverifikasi bahwa penyewa adalah orang yang mereka klaim. Ini melindungi peralatan, menjaga harga sewa tetap rendah untuk semua orang, dan mencegah penipuan.
Verifikasi diperlukan ketika pesanan Anda berisi produk yang ditandai dengan "Verifikasi ID" tag pada halaman produk, atau ketika pesanan dengan uang jaminan menggunakan Pengiriman Instan atau Ambil Sendiri. Pembelian tidak pernah memerlukan verifikasi.
2. Bagaimana cara kerjanya?
Kami menggunakan Identitas Stripe, teknologi verifikasi yang sama digunakan oleh perusahaan di seluruh dunia. Seluruh proses memakan waktu sekitar satu menit dan terjadi langsung di browser Anda:
- Ambil foto dari identitas yang dikeluarkan pemerintah (paspor, atau kartu identitas nasional).
- Ambil selfie cepat.
- Stripe secara otomatis memeriksa bahwa dokumen tersebut asli dan bahwa selfie sesuai dengan foto pada ID Anda.
Kebanyakan verifikasi selesai dalam beberapa menit. Anda hanya perlu memverifikasi sekali — hasilnya terhubung ke akun Anda dan mencakup semua pesanan di masa depan.
3. Apa yang terjadi dengan data saya?
Dokumen ID dan selfie Anda ditangkap dan diproses langsung oleh Stripe — mereka tidak pernah disimpan di server kami. Menurut Stripe, data verifikasi dienkripsi saat transit dan saat disimpan, dan pemeriksaan biometrik digunakan semata-mata untuk memastikan bahwa selfie Anda cocok dengan dokumen ID Anda.
Kami hanya menerima hasil verifikasi (terverifikasi atau tidak) dan detail minimal yang diperlukan untuk memenuhi pesanan Anda. Anda dapat membaca lebih lanjut di Kebijakan Privasi Stripe dan FAQ Identitas Stripe.
4. Kapan saya memverifikasi?
Jika pesanan Anda memerlukan verifikasi, Anda akan diberi tahu selama proses checkout dan di dasbor pesanan Anda. Harap selesaikan sebelum jadwal pengiriman Anda agar pesanan Anda tidak tertunda.
Mengalami kesulitan dalam verifikasi? Hubungi tim dukungan kami dan kami akan menyelesaikannya.